不管什么樣的智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī),在運(yùn)作的過程中都會(huì)遇到一些問題。下面針對(duì)智能排隊(duì)機(jī)容易遇到的一些問題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié):
一、機(jī)器無法叫號(hào)。
1、軟件串口是否設(shè)置正確。
2、檢查智能排隊(duì)機(jī)控制中心軟件是否打開,否則重新打開。
3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,蚌埠叫號(hào)機(jī),檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口,就會(huì)至使無法叫號(hào)。
4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。
5、是否禁用軟件叫號(hào)功能。
6、智能排隊(duì)機(jī)后臺(tái)“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對(duì)應(yīng)的窗口,否會(huì)至使無法叫號(hào)。
7、軟件叫號(hào)需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測(cè)試到數(shù)據(jù)庫(kù)間連接是否正常。
叫號(hào)機(jī)的廣泛應(yīng)用:
叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用給我們帶來了很多的好處和便捷,它的應(yīng)用創(chuàng)造了一種新的排隊(duì)方式,讓客戶的身體得到了解放,可以不用站立很久去排隊(duì)了,號(hào)碼代替了我們?nèi)ヅ抨?duì);智能叫號(hào)機(jī)帶來的無形的隊(duì)伍,讓插隊(duì)者無處下手,排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià),扼制住了插隊(duì)的問題;這樣的排隊(duì)方式讓大家都可以在大廳坐著等待叫號(hào),讓大廳的秩序變好,不再擁擠混亂。
凡是辦業(yè)務(wù)排過隊(duì)的顧客都反應(yīng)排隊(duì)非常的浪費(fèi)時(shí)間,為此社會(huì)上才會(huì)出現(xiàn)智能叫號(hào)機(jī),為顧客解決排隊(duì)的困擾,辦事大廳叫號(hào)機(jī),免去大家不必要時(shí)間的浪費(fèi),這樣顧客就會(huì)有更多的時(shí)間去辦理其他事情。
叫號(hào)機(jī)功能。
1.系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上。
2.系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)。
3.系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立。
4.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換。
5.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版。
6.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定。
7.系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息。 8.系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。 9.系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息(短信)提示功能。
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